Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ trên r98 dành cho người Việt

Chúng tôi cung cấp cho bạn điều khoản rõ ràng khi sử dụng dịch vụ, chú trọng giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
r98 Điều khoản sử dụng dịch vụ trên r98 dành cho người Việt
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề điều khoản và tài khoản

Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua nhiều kênh hỗ trợ. Hỗ trợ hoạt động suốt 24/7 bằng tiếng Việt, giúp bạn giải đáp nhanh các vấn đề liên quan điều khoản, xác minh ví hay thắc mắc về thanh toán nội địa.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kết nối nhanh với nhân viên hỗ trợ qua ô chat trên trang hoặc app, có mặt liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi thắc mắc về điều khoản hoặc xác minh qua email, nhận phản hồi trong cùng ngày.

Tổng đài gọi

Hỗ trợ qua điện thoại với nhân viên nói tiếng Việt, hoạt động liên tục đáp ứng yêu cầu khẩn.

BẢO MẬT VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách r98 xử lý dữ liệu và bảo mật theo Điều khoản

Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn theo chuẩn bảo mật, sử dụng mã hóa SSL.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và xác thực hai yếu tố giúp giữ an toàn tài khoản của bạn khi truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách cookie

Cookies giúp nhận dạng phiên làm việc và lưu các thiết lập của bạn khi duyệt qua các trò chơi.

Quản lý dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua bộ phận hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử

Việc liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được kiểm tra thủ công nhằm bảo vệ an toàn thanh toán.

Lưu trữ thông tin

Chúng tôi giữ dữ liệu liên quan hợp đồng và giao dịch trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật địa phương.

Liên hệ yêu cầu

Bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và điều khoản.

Giải đáp thắc mắc về Điều khoản và điều kiện sử dụng r98

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi bạn có, các quy trình thanh toán và bảo mật dữ liệu tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng có tài khoản trên r98 truy cập từ Việt Nam, tùy theo quy định pháp luật địa phương từng vùng.

Bạn có thể sử dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng để nạp tiền nhanh chóng và thuận tiện.

Chúng tôi áp dụng xác thực hai yếu tố, mã hóa dữ liệu và giám sát bảo mật liên tục để hạn chế truy cập trái phép cho tài khoản của bạn.

Bạn liên hệ nhân viên hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin cần thay đổi để được hướng dẫn xác minh và cập nhật.

Rút tiền chỉ thực hiện qua ví đã xác minh như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhằm tránh rủi ro và đảm bảo quyền lợi của bạn.

Bất kỳ cập nhật điều khoản nào sẽ được chúng tôi thông báo qua trang chính và email bạn đăng ký tài khoản.

Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua chat, email hoặc tổng đài để được giải đáp thắc mắc nhanh chóng.